Términos De Nuestro Servicio De Facturación.
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Horario de atención del equipo de facturación
Lunes a viernes de 9 am a 5 pm.
No laboramos en días inhábiles.
Cierre de mes
Lineamientos para la solicitud de facturación:
1. Fecha límite: La factura deberá solicitarse a más tardar el último día del mes.
2. Días inhábiles: En caso de que el último día del mes coincida con fin de semana o día inhábil, el plazo se adelantará al último día hábil anterior.
3. Solicitudes fuera de plazo: Las solicitudes extemporáneas serán facturadas hasta el mes siguiente.
Requisitos de facturación
Si eres nuevo cliente o realizaste una actualización de domicilio ante el SAT, es indispensable enviar tu Constancia de Situación Fiscal actualizada.
Adicionalmente, favor de confirmar la siguiente información:
- Correo electrónico para envío de facturas.
- Uso de CFDI.
- Forma de pago.
Comprobantes de pago
En caso de realizar el pago mediante transferencia bancaria, es indispensable enviar el comprobante de pago correspondiente.
Para una correcta identificación, asegúrate de indicar en el concepto del pago el nombre del cliente a facturar.
Nota: Se recomienda anticipar la solicitud de facturación para evitar la saturación del portal durante el último día del mes.